Le service Smart Hôtel désigne l’intégration des technologies intelligentes et connectées au sein d’un établissement hôtelier dans le but d’optimiser l’expérience client, améliorer la gestion énergétique et automatiser les opérations internes. Grâce à l’Internet des objets (IoT), à la domotique et aux systèmes de gestion centralisée, un Smart Hôtel offre aux clients un séjour personnalisé, interactif et plus confortable.
Les fonctionnalités typiques incluent le contrôle à distance de l’éclairage, du chauffage, de la climatisation ou des rideaux via smartphone ou tablette, l’accès sans clé aux chambres, l’assistance vocale, ainsi que des services connectés comme la réservation d’activités, la commande de repas ou la demande de services en chambre. Pour l’exploitant, ces technologies permettent une meilleure efficacité énergétique, une maintenance prédictive et une gestion centralisée des équipements.
Mr Domotique apporte au Maroc l’excellence du système iNELS for Hotels d’ELKO EP, une solution domotique reconnue mondialement et adoptée par des hôtels prestigieux tels que Marriott, Mövenpick et Kempinski. Ces établissements ont démontré l’efficacité de la solution smart hôtel en offrant des séjours modernes et personnalisés à leurs clients, tout en réalisant des économies significatives sur les coûts énergétiques, le personnel et le temps d’opération.
